新手必看的常见问题&解决方法

球球英雄 2020-06-02


为了照顾好各位球宝们,球球整理了这份常见问题的解决方法合集。


主要有以下三个板块:


1.新手帮助、2.账号相关问题、3.游戏登录、数据异常处理


球宝们请笑纳~


1.新手帮助

● 如何修改角色名

点击个人信息-点击玩家名字后的修改按钮,花费100钻石即可修改。




● 如何收集更多的球球?

打开支援宝箱、开启卡片宝箱、商店购买等多种方式均可获得球球。




● 如何升级球球?

在“球球”界面,选中需要升级的球球,点击信息,满足升级条件时即可升级。




● 如何提升个人等级?

赢得对战模式,赚取杯数,即可提升个人等级。



● 随机竞技场如何参加?

在“活动”页面,消耗100钻石购买竞技场门票,即可进入竞技场。




● 人物几点刷新?

每日凌晨12点会刷新任务。



● 合作宝箱如何开启?

参与合作模式获得钥匙,钥匙数量达40时可以开启合作宝箱。



● 战场皮肤如何获得?

1. 打开“球球”界面-点击战场皮肤-消耗钻石购买。

2. 等级到达一定杯数,可在战场皮肤界面领取相关战场皮肤。




2 .账号相关问题

● 如何切换账号?

点击悬浮窗—点击“账号”—点击“切换账号”即可回到登录界面,重新输入登录账号、密码。




● 如何绑定账号?

点击悬浮窗—点击“账号”—点击绑定手机-输入相关信息即可绑定。




● 如何修改账号的密码?

点击悬浮窗-点击“账号”-点击“修改密码”-输入相关验证信息即可修改密码。




● 忘记密码怎么办?

点击“已有账号”—点击右下角“忘记密码”—输入相关验证信息即可修改密码。



● 忘记账号怎么办?

点击“手机登录”,输入绑定的手机号接收登录验证码,无须账号密码即可登录。



3.游戏登录、数据异常处理


①退出游戏,关闭应用,切换网络,重新登录尝试是否正常。


②记住账号和密码,详细区服(建议截图保存)。清理游戏应用缓存,重新登录尝试是否正常。


③记住账号和密码,详细区服(建议截图保存)。联系官方客服小姐姐QQ:1294967372反馈情况,咨询解决方法。


如果球宝有关于游戏或者活动的其它疑问,


都可以联系官方 客服小姐姐QQ:1294967372


随时待命哦~


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